Informativa sui rimborsi
DIRITTO DI RECESSO
L’Utente che riveste la qualità di consumatore (ved. art. 3, comma 1, lett. a) del D. Lgs 206/2005 – Codice del Consumo) che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell’acquisto effettuato ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo entro il termine di 14 giorni a decorrere dalla data di consegna del Prodotto. Al fine di recedere dal contratto, l’Utente dovrà contattare il Titolare all’indirizzo email info@armoniedicera.com. L’Utente sarà informato delle modalità concernenti la restituzione del Prodotto.
La merce dovrà essere rispedita Armonie di Cera di Guariglia Jessica, Via Winston Churchill 7, 00061, Anguillara Sabazia (RM).
Le spese di spedizione saranno a carico dell'Utente.
Per essere accettato dal Venditore, il Prodotto deve essere in condizioni originali, privo di segni di usura, rottura, di accensione o di macchie e non deve essere stato utilizzato o alterato in alcun modo. Inoltre, il Prodotto deve essere reso nella confezione completamente integra.
Tutti i Prodotti saranno sottoposti a un ulteriore controllo di qualità al momento del reso. Una volta ricevuto il Prodotto e verificata la sua integrità ed autenticità, il Venditore provvederà al rimborso del prezzo entro 14 giorni lavorati dall’avvenuta ricezione del Prodotto.
Se, per qualsiasi motivo, il Prodotto non rispecchiasse i requisiti per il reso, lo stesso verrà rispedito al Cliente, con addebito della spedizione e il prezzo del Prodotto pagato dal Cliente non verrà rimborsato.
Il diritto di recesso è escluso relativamente alle forniture di Prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati su richiesta dell’Utente.
Il rimborso verrà effettuato mediante il medesimo mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente, salvo che quest’ultimo abbia espressamente convenuto altrimenti e sarà pari all’importo corrisposto dal Cliente dedotte le eventuali spese di spedizione e oneri doganali dovuti per la restituzione.
Il Cliente risponde dello smarrimento o danneggiamento del Prodotto sino all’effettiva riconsegna al Venditore.